FAQ - Aide

Où sont fabriquées les chaussures Stuco?
Nous fabriquons nos chaussures 100% dans notre usine en Hongrie

Le produit que j'ai acheté ne correspond pas, que puis-je faire?
Les produits non utilisés en parfait état peuvent être échangés ou retournés contre crédit dans les 10 jours suivant leur réception. Retourner les marchandises directement à l'expéditeur (tuco ou société S/L partenaire).

Puis-je faire refaire la semelle ou réparer mes chaussures Stuco?
Selon l'article, une nouvelle semelle ou réparation est possible. Nous nous ferons un plaisir de vous faire une offre sur demande.

Puis-je utiliser ma semelle orthopédique dans mes chaussures de sécurité?
Seules les semelles certifiées avec les chaussures correspondantes et homologuées EU peuvent être utilisées. Stuco propose un système spécial d'orthèse et de semelle intérieure pour presque toutes les chaussures stuco. Recherchez le logo Stuco Ortho.

Comment choisir la bonne taille de chaussures de sécurité?
Comme la zone des orteils des chaussures est dure, les orteils ont besoin de suffisamment d'espace pour éviter les ampoules ou les points de pression. Mettez vos chaussures sans ficelles et glissez-les dans les chaussures complètement devant jusqu' à ce que vos orteils s'alignent à l'avant. Maintenant vous devriez avoir environ 1cm d'espace au talon.

Comment entretenir correctement mes chaussures Stuco?
L'entretien et le nettoyage régulier des chaussures prolonge leur durée de vie. Les instructions d'entretien sont incluses dans le mode d'emploi fourni avec les chaussures.

 

Votre question ou votre préoccupation pourrait-elle ne pas recevoir de réponse?
Nous sommes heureux de vous servir. Informez-vous!